Van informatie overload naar apparaat overload

Als gadget liefhebber ben ik een underperformer. Ik heb een tweedehands HTC (meest waardeloze telefoon ooit). Geen horloge. Nee zelfs geen iPod in mijn bezit.

Een nieuw technologische hulpmiddel dat ik al enige tijd nauwgezet volg is de e-reader. De digitalisering lijkt al enige tijd naar een climax toe te werken. Het is niet alleen [...]

Crowdfunding, de start van de netwerkeconomie?

Al is nog niet iedereen bekend met het aloude fenomeen crowsourcing,  inmiddels dienen zich alweer enige tijd nieuwe varianten aan van contributiemarketing. Een volgende stap in de ontwikkeling van participatie en contributiemarketing is crowdfunding; het delen van investering en opbrengst in online en offline marketing-activiteiten.
Want zo ongebruikelijk is het niet om voor een goed idee [...]

LinkedIn is geen netwerk, het is een platform

Eindelijk is het dan zo ver: LinkedIn gooit de deuren open. Eind 2008 heeft LinkedIn een handje vol applicaties op de site beschikbaar gemaakt. Ook zijn er een klein aantal voorbeelden van applicaties die al gebruik maken van de LinkedIn-data, neem bijvoorbeeld Xobni. Allemaal nog heel gecontroleerd en gesloten. Het verschil tussen een netwerk en [...]

Klantbediening door spraakherkenning: wat een experience!

Laatst was er een artikel* waarin werd aangegeven, dat er onderzocht was dat 40 procent van de klanten klantbediening waarin een spraakherkenningssysteem werd gebruikt maar niets werd gevonden. De klant probeert dat te omzeilen door eerst via internet contact te zoeken. Prima om te weten wat de minderheid van klanten vinden, maar over de 60 [...]

3 online trends om in de gaten te houden

Er is de laatste maanden ontzettend veel aandacht voor het “real-time web”. Het lijkt een beetje op de RSS-hype een aantal jaar geleden. Alhoewel er (mijn inziens) ontzettend veel potentie in real-time web schuilt is er daarnaast sprake van veel onzinnige ontwikkelingen, dus ruis. Op welke trends zou jij je aandacht moeten richten?
Ik heb [...]

Kijk, daarom is marketing van het grootste belang

Ai, ai, ai … Lees je het Tijdschrift voor Marketing op een regenachtige namiddag en dan wordt je er nog minder vrolijk op. Wat een schijnvertoning. Is dit artikel geschreven met een duidelijke probleemstelling, achtergrond of doel? Mijns inziens niet. Het artikel is natuurlijk een beperkte weergave van wat er echt leeft, maar moet dit nu [...]

Communicatie = power people

Wellicht hebben de trouwe aanhangers van Discovery de documentaire op gezien over de geschiedenis van het Internet. Gastheer John Heilemann beschrijft hierin de geschiedenis van het Internet en verkent de toekomst van dit fenomeen. De aflevering “People Power,” heb ik maar even opgenomen omdat het zeker het bekijken waard is (net als de andere afleveringen [...]

Technologie: de aanjager van ‘customer empowerment’

Hoe denken CEO’s over de impact van technologie op hun business? Een hele legitieme vraag gezien de huidige impact van technologie op o.a. markten, het gedrag van consumenten en hoe organisaties omgaan met de door technologie aangejaagde veranderingen. De meeste CEO’s kunnen deze vraag wel beantwoorden voor de korte termijn maar hoe zien zij hun [...]

Geen balpen of potlood maar een BIC-telefoon

We kennen BIC allemaal. Ik heb er tenminste jarenlang op gekauwd. En nu kan dat ook op de BIC-telefoon. Te verkrijgen op vliegvelden, stations, supermarkten en tankstations en eenvoudiger dan eenvoudig te gebruiken. Het is aandoen en je kunt direct bellen zonder ook meer 1 abonnement te hebben. Ik denk vooral ideaal om roamingkosten te [...]